Lenen, reserveren & verlengen

Als lid kun je boeken en ander materiaal lenen, reserveren en verlengen bij elke vestiging van de Bibliotheek Zuid-Kennemerland. Hier vind je daar informatie over.

< Terug


Lenen & terugbrengen

Wat en hoeveel kan ik lenen?

Wat en hoeveel je kunt lenen, hangt af van het abonnement dat je kiest. Met het Comfortabonnement kun je meer lenen dan met het Basisabonnement. Je leest er alles over bij Lid worden. We hebben ook educatieve abonnementen en groepspassen:

Hoe lang mag ik lenen?

Hoe lang je materialen in huis kunt houden, hangt af van het abonnement dat je kiest. Met het Comfortabonnement kun je boeken bijvoorbeeld 6 weken lenen en met het Basisabonnement 3 weken. Je leest er alles over bij Lid worden

Hoe vaak kan ik verlengen?

Je kunt de materialen 2x verlengen, behalve als deze zijn gereserveerd door een andere lener.

Aanvragen vanuit andere Bibliotheken zijn niet te verlengen.

Hoe kan ik zien wat ik geleend heb?

Ga naar Inloggen op de website en vul je pasnummer (de cijfers van de barcode rechtsonder op je Bibliotheekpas) en je wachtwoord in. Je kunt dan:

  • je leengegevens bekijken
  • verlengen
  • bekijken welke materialen je eventueel hebt gereserveerd

Je kunt ook met de Iguana Bibliotheek app bekijken wat je hebt geleend en gerserveerd, via 'Gebruikersprofiel'.

Kunnen jullie me helpen herinneren als de leentermijn verstrijkt?

Wij brengen je graag op de hoogte wanneer het tijd is om materiaal weer terug te brengen of te verlengen (de inleverattendering). Dit doen we automatisch wanneer je ons je e-mailadres doorgeeft. Dat kan via dit formulier. Je ontvangt dan enkele dagen voordat je leentermijn verstrijkt een e-mail van ons. 

Dit helpt je om boetes te voorkomen door te laat inleveren. Je blijft overigens wel altijd zelf verantwoordelijk voor het op tijd inleveren en het betalen van openstaande bedragen.

Waar kan ik geleende materialen terugbrengen?

Je kunt geleende materialen gedurende openingstijden terugbrengen bij elke vestiging van de Bibliotheek Zuid-Kennemerland. Dat hoeft dus niet bij de vestiging waar je het hebt geleend.

Bij deze drie vestigingen kun je materiaal ook terugbrengen buiten de openingstijden:

  • de Bibliotheek Haarlem Centrum: bij de buitenboekenbus op het Doelenplein
  • de Bibliotheek Haarlem Noord: bij de buitenboekenbus naast de entree
  • de Bibliotheek Bloemendaal: bij de buitenboekenbus links van de entree (aan de Korte Kleverlaan 9)

Hebben jullie een breng- en haalservice?

Ja, dit is mogelijk via Bibliotheek aan Huis

Hoe lever ik geleende materialen in?

Je levert geleende materialen zelf in via de zelfservicebalie. Controleer op het scherm of alles wat je hebt ingeleverd daarop staat. Is dat niet het geval, meld dit dan bij een van onze medewerkers.


Verlengen

Hoe kan ik verlengen via de website?

Via de website kun je als volgt verlengen:

  1. Ga naar Inloggen en vul je pasnummer (de cijfers van de barcode op je Bibliotheekpas) en je wachtwoord in. 
  2. Klik op 'Wat heb ik geleend? + Verlengoptie'.
  3. Vink de materialen aan die je wilt verlengen.
  4. Klik op 'Verleng selectie'.
  5. Klik op 'Verleng'.

De nieuwe leentermijn gaat direct in (en dus niet pas na de oorspronkelijke inleverdatum).

Hoe kan ik verlengen via de Bibliotheek app?

Met de Iguana Bibliotheek app kun je als volgt verlengen:

  1. Ga in de app naar 'Uitleningen'
  2. Vink de materialen aan die je wilt verlengen.
  3. Scroll helemaal naar beneden en klik op de knop 'Verleng geselecteerde exemplaren'

Waarom kan ik niet verlengen?

Het is niet altijd mogelijk om materiaal te verlengen. Bijvoorbeeld omdat:

  • een andere lener het materiaal heeft gereserveerd
  • het materiaal van een andere bibliotheek afkomstig is
  • je al twee keer hebt verlengd (je mag materiaal maximaal twee keer verlengen) 

Als je materiaal niet (meer) kunt verlengen, staat bij de titel waarom dat is.

Misschien staat er een bedrag open?

Je pas wordt geblokkeerd als je langer dan 30 dagen een openstaand bedrag hebt van € 10,00 of meer. Je kunt pas weer verlengen, zodra je dit betaald hebt. Dat kan op 2 manieren:

  • in de Bibliotheek met je pinpas, bij de betaalautomaat of aan de servicebalie
  • door het bedrag over te schrijven (dan duurt het wat langer voordat je weer kunt verlengen) naar rekening RABO 0131276247 t.n.v. Bibliotheek Zuid Kennemerland o.v.v. het nummer van de lenerspas


 

Kan ik voor mijn gezinsleden verlengen?

Ja, je kunt via je eigen account ook voor andere gezinsleden verlengen en betalen. Hiervoor moeten machtigingen aangemaakt worden. Deze kun je aanmaken in de Iguana Bibliotheek app.


Reserveren & aanvragen

Hoe kan ik materiaal reserveren of aanvragen?

Je kunt boeken en ander materiaal reserveren via de website en via de Bibliotheek app. Dit kun je laten klaarleggen bij elke vestiging van de Bibliotheek Zuid-Kennemerland. Op dezelfde manier kun je ook materiaal uit een andere vestiging aanvragen.

Via de website 

  1. Zoek een titel in de catalogus
  2. Klik op de knop 'Reserveren'
  3. Log in met je pasnummer (de cijfers van de barcode op je Bibliotheekpas) en je wachtwoord
  4. Selecteer bovenin de 'Afhaal-locatie'
  5. Klik op de knop 'Plaats reservering'
  6. Je ontvangt een afhaalbericht zodra het gereserveerde materiaal voor je klaarligt. Haal je het wel binnen 3 dagen op?
  7. Na 3 dagen vervalt je reservering en is het exemplaar weer beschikbaar voor andere leden.

Via de Bibliotheek app

Lees meer over de Iguana Bibliotheek app. Of bekijk de handleiding over reserveren via deze app.

Waar kan ik muziek op cd of dvd lenen?

Muziekcd’s en muziekdvd’s kun je lenen bij Muziekweb, de muziekbibliotheek van Nederland. Daar zijn kosten aan verbonden. Bekijk hier de tarieven.

Kan ik ook materialen aanvragen uit andere bibliotheken?

Wat kost het om materiaal te reserveren?

Dit is gratis, tenzij je geen e-mailadres hebt.

Heb je geen e-mailadres? Dan ontvang je het afhaalbericht via de post. Je betaalt daarvoor per keer € 1,- aan porto- en administratiekosten.

Wil je voortaan gratis kunnen reserveren? Geef dan je e-mailadres aan ons door via dit formulier. Je ontvangt het afhaalbericht dan via e-mail. 


Betalen

Waar vind ik informatie over betalen?

Ga naar antwoorden op vragen over betalen & boetes op je Bibliotheekpas.


Leengeschiedenis

Wordt mijn leengeschiedenis bewaard?

De leengeschiedenis wordt automatisch vanaf januari 2014 bewaard. Je kunt dus digitaal inzien welke titels sinds januari 2014 zijn geleend op je Bibliotheekpas.

Hoe komt het dat ik mijn leenhistorie van vóór 2014 niet kan inzien?

Was je voorheen lid van de Duinrand Bibliotheken, dan had je wellicht al een leengeschiedenis opgebouwd. Door technische beperkingen is die helaas niet bewaard gebleven.

Welke informatie wordt opgeslagen in mijn leengeschiedenis?

In je leengeschiedenislijst zie je:

  • titel
  • auteur
  • jaar van uitgave
  • laatste leendatum

Wie kan mijn leengeschiedenis inzien?

Alleen jij kunt de leengeschiedenis zien, nadat je bent ingelogd op de website.

Hoe kan ik mijn leengeschiedenis inzien?

Log in en klik op ‘Leengeschiedenis’

Je krijgt dan een overzicht van jouw persoonlijke leengeschiedenis.

Hoe kan ik mijn leengeschiedenislijst bewerken?

Je kunt de lijst sorteren op Titel, Auteur, Jaar en/of Datum laatste uitlening door op die woorden te klikken.

Hoe kan ik mijn leengeschiedenislijst (deels) verwijderen?

Je kan één, meerdere of alle titels verwijderen.

  1. Log in en klik op ‘Leengeschiedenis’
  2. Vink het vakje voor één of meerdere titels aan
  3. Klik vervolgens op ‘Verwijder geselecteerde gegevens’

De leengeschiedenis lijst wordt ververst en de oude informatie is niet langer zichtbaar.

Ik wil niet dat mijn leengeschiedenis wordt bewaard. Hoe zet ik dat uit?

Je leengeschiedenis wordt automatisch bewaard. Als je dit niet wilt, kun je deze functie als volgt uitzetten.

  1. Log in
  2. Klik op ‘Mijn gegevens (aanpassen)’
  3. Klik op de oranje button ‘Klantgegevens aanpassen’, rechts in beeld
  4. Klik in het dropdown menu bij ‘Leengeschiedenis’ op ‘Nee’
  5. Klik op ‘Opslaan’. Vanaf dat moment wordt jouw leengeschiedenis niet langer bijgehouden. 
  6. De al opgebouwde leengeschiedenis is wel bewaard gebleven in je overzicht. Deze kun je handmatig bewerken/verwijderen (zie vraag en antwoord hierboven).

Wat doet de Bibliotheek met de informatie in mijn leengeschiedenis?

Conform de privacywetgeving verstrekken wij deze gegevens niet aan derden. De Bibliotheek geeft jouw leengeschiedenis alleen aan jou vrij:

  • nadat je bent ingelogd via de website of
  • nadat je je hebt geïdentificeerd aan de ledenadministratie.

Lees het privacystatement voor meer informatie.



Geen antwoord op je vraag gevonden?