Klantenservice

De Bibliotheek is weer open!

De Bibliotheek is weer zo goed als normaal open. Hier lees je er meer over. Heb je nog materialen in huis waarvan de inlevertermijn is verstreken? Lever ze gauw in. Dat kan tot 1 september nog boetevrij.
Meer informatie over onze compensatieregeling vind je hier

Heb je een vraag waarop je hieronder geen antwoord kunt vinden?

Meest gestelde vragen

Waar vind ik mijn lenersnummer?

Het lenersnummer staat rechts, boven de streepjescode op je Bibliotheekpas. 

Hoe wijzig ik mijn gegevens?

Wil je een adreswijziging aan ons doorgeven of andere persoonlijke gegevens aanpassen, vul dan het contactformulier in. 

Ik ben mijn Bibliotheekpas kwijt. Wat moet ik doen?

Ben je jouw bibliotheekpas kwijt of is je pas gestolen? Geef dat dan snel door. Dit kan in de Bibliotheek, telefonisch of via de mail. We blokkeren direct je pas. Je kunt voor 5 euro meteen ook een nieuwe pas krijgen.

Wat gebeurt er bij verlies of beschadiging van materialen?

Ben je materialen kwijt of is er schade aan materialen die je van de Bibliotheek hebt geleend, dan ben je vervangingskosten verschuldigd. 

Hoe kan ik mijn leengeschiedenis inzien?

  • Log in
  • Klik op ‘Leengeschiedenis’
  • Vervolgens verschijnt een overzicht van jouw persoonlijke leengeschiedenis.

Wil je meer weten over jouw leengeschiedenis? Hier vind je meer informatie.


Geen antwoord op je vraag gevonden?