• De Bibliotheek is voor iedereen vrij toegankelijk.
• Alle aanwezige materialen zijn ter inzage.
• Voor het lenen van het materiaal uit de Bibliotheek heb je een geldige bibliotheekpas nodig.  Als je lid wordt van de Bibliotheek ontvang je een digitale pas. Wil je toch een fysieke pas? Dat is mogelijk tegen een kleine vergoeding.
• Je bent verantwoordelijk voor al het materiaal dat je leent.

Opzeggen lidmaatschap

Wijzigingen doorgeven of je abonnement opzeggen kan als volgt:

• Via het opzegformulier
• Bij de balie in een van onze vestigingen, tijdens de fullservice uren.
• Per e-mail naar klantenservice@bibliotheekzuidkennemerland.nl.
• Per brief t.a.v.: Klantenservice, Postbus 204, 2000 AE Haarlem.

Je krijgt altijd een schriftelijke bevestiging van je wijziging of opzegging.

Nieuwe leden

• Je kunt online lid worden van de Bibliotheek. Speciale kortingsabonnementen (zoals Haarlempas, Zandvoortpas en BoekStart) kunnen worden afgesloten in elk van onze 10 vestigingen. Neem bij inschrijving een geldig identiteitsbewijs mee.
• Wil je lid worden van de Bibliotheek dan krijg je een abonnement voor één jaar. Tussentijds kan je het abonnement niet beëindigen.
• De kosten verschillen per abonnement. Bekijk onze  abonnementen, voorwaarden en tarieven.  Je betaalt voor een heel jaar vooruit, behalve bij een Flexibel abonnement (dan betaal je per maand).  

Leden die 1 jaar of langer lid zijn

• Je abonnement is omgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd.  
• Leden die 1 jaar of langer lid zijn kunnen opzeggen per maand, met teruggave van hun contributie.  
• Je krijgt altijd een schriftelijke bevestiging van je opzegging.

Hoe lang ben ik lid?

• Je kunt via Mijn Bibliotheek nakijken tot wanneer je abonnement loopt.  Je wordt lid voor ten minste één jaar (tenzij je een Flexibel abonnement hebt). Na dat jaar zetten we jouw abonnement automatisch voor je om in een abonnement voor onbepaalde tijd en kun je het abonnement per maand opzeggen.

Direct melden

Meld direct bij je bibliotheekvestiging:

• adreswijziging  
• vermissing of diefstal van je pas  
• beschadiging van materiaal

Schade

• Voor materiaal dat je verliest of beschadigt ben je de kosten voor vervanging verschuldigd.
• De Bibliotheek kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade of verlies aan je eigendommen.
• De Bibliotheek is ook niet aansprakelijk voor schade aan je eigen of andermans apparatuur door gebruik van bibliotheekmaterialen.
• In die gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist de directeur.\

Lidmaatschap herroepen

• Ben je binnen de afgelopen 14 dagen online lid geworden van de Bibliotheek Zuid-Kennemerland, maar wil je dat toch niet? Dan kun je gebruikmaken van het herroepingsrecht. Dit betekent dat je tot 14 dagen vanaf het afsluiten van je lidmaatschap zonder reden kunt opzeggen.   De bedenktijd gaat in op de dag dat je je abonnement hebt afgesloten. Je krijgt het geld dat je hebt betaald voor je lidmaatschap terug als alle materialen ingeleverd zijn en eventuele openstaande posten voor te laat inleveren voldaan zijn. We sluiten je account, waardoor je geen gebruik meer kunt maken van je abonnement.
  
  Vul het formulier in en druk op ‘versturen’ om je lidmaatschap te herroepen. We reageren binnen 2 weken.

  Verdere regels

Verder gelden er regels voor:

• Het aantal boeken, cd’s, dvd’s en andere materialen die je mag lenen en de uitleentermijnen
• Verlengen van de uitleentermijn
• Aanvragen van boeken, cd’s enzovoort
• PEGI Kijkwijzer